La FAQ Un Jour Ailleurs

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Nos réponses

 

Comment être remboursé d’un article acheté sur www.unjourailleurs.com?

Vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout article acheté sur www.unjourailleurs.com, dans un délai de 7 jours à compter de sa réception :

 

  • Dans toutes les boutiques Un Jour Ailleurs de France métropolitaine, à l’exception du magasin outlet
  • En nous renvoyant l’article concerné par La Poste

Dans le cas d’un retour par La Poste, les frais de port sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Quel que soit le mode de retour, le ou les article(s) devront être renvoyés neufs, complets et dans leur état d’origine.
Le remboursement sera effectué après constatation de la conformité du produit retourné, dans un délai de 30 jours (Voir Conditions Générales de Vente).

 

Est-il possible d’échanger mon article dans une boutique ?

Bien sûr ! Vous disposez de 7 jours à compter de la réception du ou des articles pour effectuer un échange dans l’une de nos boutiques de France métropolitaine, à l’exception du magasin outlet.

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